Cara Ganti Password Shopeepay Dengan Mudah

Cara ganti password Shopeepay ditolak dapat Anda lakukan secara mudah. Password ShopeePay adalah sebuah kode yang terdiri dari 6 digit angkat. Password ini pengguna perlukan saat pengguna ingin menggunakan aplikasi dan melakukan pembelian melalui Shopee.

Misalnya untuk membayar belanjaan, melakukan transfer ShopeePay ke rekening bank, dan menarik saldo ke rekening bank. Jadi, password ShopeePay bisa di katakan berguna untuk meningkatkan keamanan pengguna saat bertransaksi di Shopee.

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin ingin mengganti password ShopeePay Anda. Namun, proses ganti password ditolak. Lantas, bagaimana cara ganti password ShopeePay yang ditolak? Simak penjelasan di bawah ini sampai selesai.

Cara Ganti Password Shopeepay yang Ditolak

Sebetulnya, langkah-langkah untuk ganti password ShopeePay sangat sederhana. Mengutip dari laman bantuan Shopeepay, berikut merupakan cara ganti password ShopeePay:

Langkah pertama. bukalah aplikasi Shopee yang ada di ponsel kalian.
Tekan menu Saya yang ada pada pojok kanan bawah.
Klik opsi ShopeePay dan tekan ikon pengaturan pada sebelah kanan atas.
Tekan opsi Ubah PIN ShopeePay.
Tuliskan kode OTP yang di kirimkan lewat SMS/WhatsApp ke nomor hp pribadi Anda.
Masukkan dan konfirmasi password baru.
Selesai. Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda dapat langsung menggunakan password ShopeePay Anda yang baru untuk transaksi selanjutnya.

Dalam beberapa kasus, beberapa pengguna tidak dapat mengubah password ShopeePay mereka. Dapat di katakan bahwa ketika permintaan ganti password ShopeePay ditolak.

Hal ini mungkin karena adanya sistem Shopee yang sedang dalam maintenance. Namun seperti yang di kutip dari halaman resmi Shopee, jika Anda tidak dapat mengubah password ShopeePay Anda, silakan coba lagi dalam waktu 1x24jam.

Cara Mengatasi Password Shopeepay Diblokir dan Dinonaktifkan Permanen

Tidak jarang banyak pengguna Shopee yang lupa password pribadinya. Untuk mengatasinya, Anda dapat mengganti password dan mencatatnya supaya tidak lupa. Akan tetapi, apabila Anda salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali, Anda tidak akan dapat mengganti password ShopeePay Anda selama 30 menit.

Sebaliknya, jika Anda memasukkan PIN yang salah sebanyak 5 kali, akun Shopee Anda akan di nonaktifkan secara permanen. Namun, ada cara untuk memulihkan akun yang di nonaktifkan, yaitu mengirimkan konfirmasi buka PIN ke Customer Service Shopee.

Anda dapat menghubungi CS dengan menggunakan fitur Chat pada aplikasi Shopee, email ke Support@Shopee.co.id, atau telepon ke 1500702. Untuk menghubungi CS melalui fitur bantuan pada aplikasi Shopee, ikuti langkah berikut:

Pertama, buka aplikasi Shopee.
Tekan opsi Saya atau Profil yang ada pada sebelah kanan bawah.
Scroll ke bagian bawah layar dan tekan menu Chat dengan Shopee.
Tekan opsi Chat with Live Agent untuk mengirim pesan tentang masalah yang Anda alami tentang PIN ShopeePay yang diblokir. Berikan juga alasan PIN ShopeePay Anda diblokir.
CS akan membantu mengatasi hal ini. CS juga menyebutkan persyaratan dokumen yang perlu Anda siapkan untuk memverifikasi akun Shopee Anda.
Setelah verifikasi berhasil, CS akan memberi Anda tautan untuk mengubah PIN ShopeePay lama Anda menjadi yang baru.

Demikianlah ulasan yang bisa kami bagikan tentang cara ganti password Shopeepay ditolak beserta cara mengatasinya. Semoga membantu!

Baca juga artikel lainnya tentang tutorial: